Cyber Monday 2025: recomendaciones para evitar estafas y comprar con seguridad

Con el inicio del Cyber Monday 2025, miles de comercios y plataformas de venta online ofrecerán descuentos, promociones “2x1” y beneficios exclusivos del 3 al 5 de noviembre. Sin embargo, junto con las oportunidades también pueden aparecer publicidad engañosa, aumentos previos o estafas digitales, por lo que las autoridades recomiendan comprar con información, precaución y responsabilidad.

¿Qué controlar en las promociones del Cyber Monday?

De acuerdo con la Ley Nacional 24.240 de Defensa del Consumidor, toda oferta debe ser clara, cierta y veraz, permitiendo conocer el precio final, el descuento real y las condiciones de la compra.

Algunos puntos claves:
- Verificar el precio anterior para comprobar el descuento real. No puede modificarse justo antes del evento.
- Revisar que el precio final incluya todos los impuestos.
- Leer las condiciones: algunas promociones aplican solo con ciertos medios de pago o hasta agotar stock.
- Si es un “2x1”, deben entregar dos productos iguales al precio de uno.
- Comprobar las políticas de entrega, cambio y devolución antes de concretar la compra.

Cómo verificar los precios anteriores

Para buscar precios anteriores en Cyber Monday, se pueden utilizar comparadores de precios como MercadoTrack, Precialo, o Historial.com.ar, que muestran el historial de precios de los productos en gráficos para verificar si las ofertas son reales. 

Cómo evitar estafas online

Los especialistas aconsejan extremar medidas para proteger los datos personales y bancarios.
- Ingresar solo a páginas oficiales o sitios adheridos al evento.
- Confirmar que el sitio sea seguro (https:// + candado).
- Nunca compartir claves ni códigos de verificación.
- Guardar comprobantes, facturas y capturas de pantalla de las promociones.
- Desconfiar de descuentos excesivos o de pedidos de pago por fuera de la plataforma oficial.

Qué hacer si hay un problema con la compra

Se puede reclamar si:
- El producto no fue entregado.
- Lo recibido no coincide con lo ofertado, o
- No se cumplen las condiciones prometidas en la publicidad.

En esos casos, se recomienda contactar primero al comercio y, de persistir el inconveniente, acudir a Defensa del Consumidor de la localidad.

Consejos para aprovechar el Cyber Monday

-  Registrarsee antes del inicio del evento para recibir notificaciones y acelerar el proceso de compra.
- Acceder únicamente al sitio oficial de Cyber Monday y a las tiendas participantes.
- Verificar el límite de la tarjeta y las opciones de pago disponibles.
- Realizar el seguimiento del pedido con el código que la empresa te proporcione.