Estafas telefónicas a jubilados en Bariloche: el MPF investiga y da pautas para evitarlas

La fiscalía de Bariloche avanza en la investigación de una serie de denuncias radicadas en los últimos días, todas con un mismo patrón: un llamado telefónico que invoca a un familiar o a un organismo conocido, seguido por la llegada de una persona al domicilio de la víctima para retirar dinero o bienes de valor. En al menos dos de los casos, quienes llamaron lograron sostener la comunicación el tiempo suficiente como para que el engaño se completara sin que la víctima pudiera verificar lo que le estaban diciendo.

El primero de los hechos comenzó con un llamado a una mujer de 80 años. Un hombre se presentó telefónicamente usando el nombre de uno de sus nietos y le dijo que su hija estaba en una entidad bancaria y necesitaba dinero para completar una operación. Durante la llamada le indicaron expresamente que no se comunicara con ella y mantuvieron la conversación abierta mientras avanzaba el engaño. Poco después, un hombre llegó a la vivienda y se retiró con dinero en moneda extranjera y varias joyas.

En el segundo caso, una mujer de 89 años recibió un llamado en su teléfono fijo de una persona que dijo pertenecer a ANSES. Le advirtió sobre un supuesto cambio en los billetes destinados al pago de jubilaciones y le anticipó que alguien pasaría por su casa a retirar el dinero para el reemplazo. Esa misma mañana, un hombre se presentó en el domicilio invocando nuevamente al organismo, y la mujer le entregó una suma de dinero.

Se trata de una modalidad que el Ministerio Público Fiscal ya había advertido en ocasiones anteriores: llamados dirigidos casi siempre a personas mayores, el uso del nombre de un familiar o de una institución conocida para bajar las defensas de la víctima, la construcción de una situación de urgencia y, por último, la aparición de alguien en el domicilio para completar el cobro. El mecanismo es conocido como "cuento del tío" y combina presión psicológica con tiempos muy cortos de reacción.

"Cortar y llamar al familiar por el canal habitual sigue siendo la única defensa real contra este tipo de llamados", señaló una fuente judicial consultada sobre la reiteración de denuncias en las últimas semanas.

Cómo protegerse de las estafas telefónicas

¿Qué es esta modalidad de estafa?
Un llamado telefónico en el que una persona se hace pasar por un familiar directo o por un organismo oficial (bancos, ANSES) para generar una situación de urgencia económica y lograr que la víctima entregue dinero o bienes de valor, generalmente a través de un tercero que se presenta en su domicilio.

¿Cómo reconocer un llamado sospechoso?
Pide dinero con urgencia, insiste en que no se corte la comunicación, desalienta expresamente llamar a otro familiar para confirmar la historia, o anuncia el envío de alguien al domicilio para retirar dinero o efectos personales.

¿Qué hacer si recibís un llamado así?
Cortar la comunicación y comunicarse de inmediato con el familiar mencionado por el número de contacto habitual, sin usar ningún número que haya dado quien llamó. No permitir que la urgencia planteada impida esa verificación.

¿Dónde denunciar en Bariloche?
En la oficina del Ministerio Público Fiscal, en Anasagasti 799, o en cualquier dependencia policial durante las 24 horas. También puede denunciarse ante la Policía de Río Negro si el hecho está ocurriendo en el momento.

Por qué los adultos mayores son el blanco más frecuente de estas llamadas

Las personas mayores suelen manejar sus propios ahorros y mantienen vínculos telefónicos frecuentes con hijos y nietos, lo que vuelve creíble un llamado que apela a esa cercanía. A esto se suma que muchas veces no comparten la situación con otros familiares antes de actuar, por vergüenza o por la propia presión que impone quien llama.

¿Sirve tener un "código familiar"? Sí: acordar de antemano una palabra o pregunta que solo la familia conozca ayuda a distinguir un pedido real de uno fraudulento, sobre todo cuando la comunicación busca impedir cualquier verificación.

¿Qué pasa si ya entregaste dinero o datos? Conviene radicar la denuncia lo antes posible, con la mayor cantidad de detalles del llamado y de la persona que se presentó en el domicilio, ya que esa información es la que usa la fiscalía para identificar patrones entre denuncias.