Cómo funciona la nueva herramienta de reclamos online del Municipio de Bariloche

La Oficina Virtual Municipal de Bariloche ya existía con trámites de Catastro, Hacienda y Tránsito. Lo nuevo es una función específica para canalizar desde los barrios pedidos de servicios y reclamos operativos vinculados a las delegaciones municipales y distintas áreas de mantenimiento urbano.

La herramienta fue impulsada por la Secretaría de Gestión Estratégica y Modernización y articula el trabajo de delegaciones, Infraestructura Urbana, Higiene Urbana, Sanidad Animal, Espacios Verdes y otros servicios operativos. Cada pedido tiene seguimiento digital, lo que permite al vecino saber en qué estado está su solicitud sin tener que llamar ni ir a una oficina.

Qué se puede pedir

La plataforma habilita solicitudes concretas: bacheo y mantenimiento de calles, limpieza de pluviales y acequias, poda y retiro de ramas, animales sueltos, basurales clandestinos, entrega de agua, colocación de garitas, reparación de juegos recreativos, señalización vial y pedidos de volquetes.

Cómo acceder

Para usar la plataforma por primera vez es necesario registrarse con usuario y contraseña. Una vez creada la cuenta, los pedidos y reclamos quedan asociados al perfil del vecino y pueden seguirse de manera digital.

La Oficina Virtual Municipal está disponible en el sitio web de la Municipalidad de Bariloche.