Nueva terminal de autogestión en Hacienda busca agilizar trámites para los vecinos

El Municipio de Bariloche pondrá en funcionamiento una terminal de autogestión que permitirá a los vecinos gestionar trámites y consultas sin necesidad de hacer filas o esperar en las oficinas.

Este tótem digital, ubicado en la Secretaría de Hacienda, fue diseñado para agilizar el acceso a la información y al proceso de pagos, especialmente durante el periodo de alta demanda, como el pago anual de la Tasa de Servicios Municipales (TSM).

"Buscamos que este puesto de autogestión descomprima un poco la afluencia de gente a las oficinas del área", afirmó Carina Ondarcuhu, secretaria de Hacienda.
Según describió, se trata de una prueba piloto, en la cual se buscará la posibilidad de replicar la iniciativa en las diferentes delegaciones municipales, buscando que los contribuyentes puedan realizar los trámites sin salir desde su zona.

La nueva herramienta digital está equipada con una pantalla táctil, impresora y conexión directa al sistema de pagos online del municipio. Además, los usuarios podrán acceder a todas las opciones disponibles en la página web del municipio, haciendo el proceso más sencillo y rápido.

La Dirección de Sistemas de la Municipalidad de Bariloche lideró el desarrollo y fabricación del tótem digital, que fue construido completamente con recursos municipales.

El desarrollo interno de fabricación desde la Municipalidad minimizó significativamente los costos, limitándose a la compra de materiales como herrajes, marco táctil, computadora y ploteo. Este ahorro pone en valor la capacidad y los recursos del municipio para llevar adelante proyectos complejos de manera eficiente.